Términos y condiciones
1. Identificación
Este sitio web es propiedad de [NOMBRE FISCAL O RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA]. Puedes contactarnos en [TU EMAIL DE CONTACTO].
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de oraoficial.es. Al realizar un pedido declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
3. Productos y precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien el precio aplicable será siempre el vigente en el momento de realizar el pedido.
Las imágenes de los productos son orientativas. Pueden existir pequeñas variaciones de tono derivadas de la fotografía y de la configuración de cada pantalla.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock de nuestros proveedores. Si un artículo no estuviera disponible tras haber realizado el pedido, te lo comunicaremos y te reembolsaremos el importe íntegro.
4. Proceso de compra
Una vez completado el pedido recibirás un correo de confirmación. Ese correo constituye la aceptación del pedido y el momento en el que se perfecciona el contrato de compraventa.
5. Formas de pago
Aceptamos los medios de pago indicados en el proceso de compra. Los datos de pago se procesan de forma cifrada por nuestros proveedores de pago; ORA no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.
6. Envíos
Las condiciones de envío, plazos y costes se detallan en nuestra Política de envíos, que forma parte integrante de estas condiciones.
7. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales para desistir de tu compra. Las condiciones completas se detallan en nuestra Política de devoluciones, que forma parte integrante de estas condiciones.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la Ley 7/2021, de 26 de mayo.
9. Promociones y descuentos
Las promociones no son acumulables entre sí salvo que se indique expresamente lo contrario. ORA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en el que se detecte un uso fraudulento o abusivo de códigos promocionales.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de ORA o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
11. Responsabilidad
ORA no se responsabiliza de los daños derivados de un uso incorrecto de los productos ni del incumplimiento de las instrucciones de lavado y conservación indicadas en cada prenda.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Puedes dirigir cualquier reclamación a [TU EMAIL DE CONTACTO]. Si no se alcanza un acuerdo, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma.